网友提问:
我外婆86岁,平时身体健康,生活一个人能自理,前不久凌晨起来上厕所,不慎摔倒,来不及就医,就已死亡,之前社区给买了意外险,请问怎样索赔,没有医院的证明。
国寿朱琼东(中国人寿):
意外身故是要有证明的