【建设银行信用卡】网友提问:
紫mm:做客服是不是要背n多东西啊?
今天又被召集过去了,发放参训资料及介绍封闭训练事宜,地点在十三陵~~~~一共发了三本资料:是关于个人储蓄业务、个人贷款业务和个人理财产品的紫mm,作客服是不是要背n多东西?ps:真不知道要把网银的操作流程背下来是啥样?:L 俺上次倒入证书,实际操作还弄得手忙脚乱,真要是给客户背出来,人家能明白吗?:L .......还有,vip组和普通组没啥本质区别吧?是不是vip事儿更多?估计“投诉&建议组”最锻炼人:p
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当然要背下来啊,这是最基本的~
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95533的业务肯定比800多,我们那时是一本书,现在的培训教材是两本书~~
那时整整两个月培训,每天都要考试~~~~不合格还要补考~~:mad
不堪回首。。。
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对于观点:95533的业务肯定比800多,我们那时是一本书,现在的培训教材是两本书~~
那时整整两个月培训,每天都要考试~~~~不合格还要补考~~:mad
不堪回首。。。
据说,前期的基础培训有可能就会淘汰一部分人:o
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据说,前期的基础培训有可能就会淘汰一部分人:o
劫后余生……:D :p
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劫后余生……:D :p
俺当时只是随口说说的:L
如果条件允许,我会随时把自己培训的经过搞上来,当然前提是“保密原则”:p:lol:
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很辛苦的啊
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俺当时只是随口说说的:L
如果条件允许,我会随时把自己培训的经过搞上来,当然前提是“保密原则”:p:lol:
嗯,就凭你这份热情,我想你一定可以胜任这份工作
先去洗澡,不要走开,广告之后马上回来!:D :p
卡友回复:
呵呵,要业务熟练啊
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建行的网银我一次搞定
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对于观点:建行的网银我一次搞定
你是冲着“紫mm”这几个字进来的吧:D :p
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这种工作就是熟练工,时间长了,自然就熟了~
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我是要泡MM才进来的,路过
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我承认我也是冲着 紫mm的字样进来的。。。。。
倒证书很容易吧?就是简单的电脑操作嘛~
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对于观点:95533的业务肯定比800多,我们那时是一本书,现在的培训教材是两本书~~
那时整整两个月培训,每天都要考试~~~~不合格还要补考~~:mad
不堪回首。。。
一开始还貌似当回事情,到后来就松掉了.
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一开始还貌似当回事情,到后来就松掉了.
呵呵,对的啊~~~偶还补考过一回的~~~:p
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呵呵,对的啊~~~偶还补考过一回的~~~:p
还补考过啊?
呵呵~~~~~~~~~
你当时是于XX帮你们培训的么?
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还补考过啊?
呵呵~~~~~~~~~
你当时是于XX帮你们培训的么?
嗯,很喜欢她的~~嘿嘿
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嗯,很喜欢她的~~嘿嘿
喜欢她?你没搞错吧
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喜欢她?你没搞错吧
对啊我觉得她私下还不错啊,虽然课上很严肃~~~