【中国银行信用卡】网友提问：
打客服要求免下年年费被拒了
卡友回复：
对于观点：特别说明，销卡以后无法再恢复的，除非确实现在不向要了，否则不要冒险！
因为目前没有对老客户的免年费政策，只能说如果谁打到400有幸被免了，当天一定要去买彩票。。。。。
这么说的意思，让400免年费是跟彩票中奖一样的概率吗？
如果是这样的话，不知道是不是也是摇号定的。
不过既然没有否认有人可以免，那没免的就会觉得不公平。
因为是暗箱操作，谁知道是怎么回事。
我也觉得没必要为了年费去冒险干些什么，
什么优惠也没有享受到的老卡持有者，想要接着用中银卡，
那就忍气吞声，不过回头想一想，这不过也就是个游戏而已，
老是这样难免会心灰意冷，我就是有点觉得没意思了。
反正还有别的卡用，用的不爽，不如不用。
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卡友回复：
那本人岂不是中奖了？还是看了论坛里有人打400免年费后，受到启发，赶紧打的电话，正好赶在11月25日前免掉了！而且好像没什么特别困难的。可能跟接电话的400人员有关吧！我碰到的是个声音挺老实的dd！他在系统提交的申请上好像还给我写了“建议免除年费”之类的话（后来我打电话催的时候，另外一个mm告诉我的）。
我中国银行信用卡办了1年，其实消费不超过5000元，而且自从5月份感觉它的积分太难以来，就再也没刷过！
大家应该多打几次电话，多碰碰运气。
卡友回复：
回icecream ：
因为现在没有政策，所以只能恭喜每个通过400免掉年费的人。。。
有人被免了，只能说与个人的口才和提出的理由会有关系，虽然是相同的理由，技巧上可能还是不一样的。
其实400坐席员给大家申请免年费是有很大压力的，因为自己没权力，做不了主，只能向上申请，但是如果没被批准，会觉得很对不起各位。
另外，我觉得暗箱是个贬义词。通过400获得免年费的客户应该也谈不上走后门，毕竟大家都是一般申请人，400现在能做的只能是尽力，希望大家不要对他们期望太高。。。
卡友回复：
那我只好承认我的技巧和理由有问题了，不过，这种靠技巧和不透明的理由才能得到
合理待遇的方法，不知道算什么操作。我快一年消费积分到23000，也都是按时还款，
打400电话从来都是
客客气气的，我也知道客服也很难做，所以也不会刻意为难400，可是得到的只是“抱歉，
我们没有办法。”难道中银真的是准备能收一笔是一笔，持卡人不理解这一点的话（就是不使用一定的技巧），就不会得到合理的待遇？
发了这么多帖子，我从来就没有对400客服有什么意见，态度不错，但就是不解决客户的
问题，这只能说明中银的决策层有决策问题，希望有途径的人，能反映反映。
卡友回复：
你打400的时候有没有跟他们说你有同事就是通过400申请免了年费的，所以你也要申请？这样说，400就不好直接拒绝你了，否则就是歧视客户了呀。我当时就这么说的，他就帮我去问了。
卡友回复：
你打400的时候有没有跟他们说你有同事就是通过400申请免了年费的，所以你也要申请？这样说，400就不好直接拒绝你了，否则就是歧视客户了呀。我当时就这么说的，他就帮我去问了。
卡友回复：
他倒是去问了，不一会儿回来告诉我不行。
不知道问题出在什么地方，所以说这种操作让人看不懂。
我打400免掉了年费
卡友回复：
好象是10月打的400， 本人态度十分和蔼，直接要求销卡，因为新用户可以免年费，老客户不免，太划不来，别的银行卡都免的。
400mm自然挽留，建议用偶的积分兑换年费。直接拒绝，偶的积分已经够飞机票了，飞机票可不止200块。
400mm 于是说，如果您是因为年费的问题销卡的话，可以反映到上层申请免，于是同意。
一周后中银来电说年费免掉了。
卡友回复：
积分够换年费，当然会极力挽留了，我们这样的，不交钱就别用，
好像就是这样的感觉。
该用户从未签到
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卡友回复：
免个年费这么麻烦................销
卡友回复：
和GG说如果不免的话就销卡~
卡友回复：
对于观点：我是觉得年费免是人情，不免是本分，就像商店一样，其他的商店都打折，客户自然会多，你愿意到不打着的商店买东西，人家给不给你折扣是人家的权力，至于是不是也打折顶多是人家策略的问题，或者说脑筋不够活，大不 ...
如果都不免我也没话说，但是有人免有人不免，你让没免得怎么想，
难道有家商场只对不知道什么原因可以打折的人打折，你还会心平气和
地去那儿买全价的东西吗？说出来是想可能有人会考虑考虑改进，如果都
象你这样想，我看就没有什么可说的了，惹不起，还躲不起吗。
这段时间出差，没时间打电话，今天再打电话试试，如果还是老样子，
那也就不用再废话了。我也觉得有点磨叽了。
卡友回复：
应该可以免的吧？
卡友回复：
已经打电话销卡了，积分也没用了，说是办积分转国航卡还要4-6周时间，
已经来不及了，算了，不跟他们起急了，可惜我的积分了。
中行的缘分快结束了，等奥运卡也没有什么欠费的时候，
也销了，2K的额度，呵呵。
卡友回复：
恭喜，国际金卡获皮