【中国银行信用卡】网友提问:
中行,你不仅烂,你的员工更烂,我真的忍无可忍了。
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对于观点:顶64楼大哥的见解!
支持楼主讨个说法!
拐子拐子。。。继续顶!!:D
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拐子拐子。。。继续顶!!:D
LZ想得到答复,感觉比较难。
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LZ想得到答复,感觉比较难。
为什么?
楼主怎么这么久都不出现了?
被中行的人暗杀了?:L
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呵呵,路过...
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不是在中行还有点纸黄金套牢,早就BYE了!
中行就是一群流氓管理流氓人渣的银行
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表在这吓人好不好:L
你看看楼上对中行的评价,就知道我没有吓人了。。。:p
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不好意思,最近忙着看车,都忘记上这来了。呵呵。。。。
今天18号早上大概10点左右,中行往我座机打电话回复了,大家说说结果会怎样。。。
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等你说结果呢?
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丫丫一串串,是饱没事干,一会排成S形,一会排成B形.
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首先是那小子来得电话,本来拿起电话一听到这声音,不由就想骂人,不过还是忍了下来。这次来电,那小子明显不敢再嚣张了,乖乖得用敬语,然后承认自己当时发错卡片确实是自己的错误,也是工作上的失误(之前死活不承认是自己的错误,反复表示自己没有错。说是工作上的失误)。然后又说上周状态不好,影响了工作,把个人情绪带到了工作上,然后左一个抱歉又一个抱歉。
所以此时我估计应该是他们领导训过他,不然不可能这么大转变的。不过后来也证实了我的想法。。。。
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继续关注
凑字凑字~
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他说由于不是客服,客服意识方面培训得不够。以后会注意得。然后又说经过这次事件,对他一生将会有很大得影响。(我听得怪怪的,事后觉得是否他们中行也有录音,他故意想说得诚恳点,等他们领导再调出录音来,觉得这人真的有悔改之心。。。。)不过当时看他这么诚恳,所以我也就接受了他的道歉,我也不想太难为人家,本来别人建议要让对方领导回复对其的具体处理意见的,这时想想,还是算了。
随后说了什么也不是很记得,只是双方挂电话时,我觉得我对他还是很客气的。
接下来就是5分钟后他们领导的电话。。
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呵呵,楼主准备推出 第几季 了? 大家都等着呢
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不是啦,家人等着我答复呢,最近要买车,烦啊,不知道买哪款好,晕。。。。有没懂车的。。。。。我是菜鸟。
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Sagitar 1.8T 我们兄弟都买的这个,2个多,挺便宜.
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Benz A Class 不错 挺适合白领开的, 五门四座,价格还挺合适, 排气量 1.6到2.0,
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之后是他们领导来的电话。说真的,我很多同事或者网友都会说别妄想中行会给电话致歉,但是从来电人的说话的语气来听,还真有点领导风范。所以没有对对方的身份提出质疑。
对方首先向我道了歉。然后向我说了2点,但是其中有些东西涉及到行业相关问题,所以不好贴出来。但是有点是肯定的,这位领导称自己听了所有录音后,简直不相信是从自己手下口中说出来的,真是让人见笑了,一点素质都没有。还说要加强培训之类的。
最后有意说想发回张卡给我,虽然说金卡是不可能的拉,但是把额度按照奥运卡的额度给。但是我想想,中国银行信用卡一来不能网付,二来在缴费易和好易联上使用,还是算了。
最后两人非常友好的挂了电话,期间有些话题也不方便说,至于对于他手下处罚的问题,我也提了,既然已经道歉了,就算了,你们内部怎么处理就怎么处理了,我也就不多问了。希望中行能正式这次的问题,不然将渐渐失去客户的信任。不过话说回来,觉得中国银行信用卡在广州用途真的不大,网付,还有充羊城通,缴电话费都不行,只是单纯用来购物,意义不大。周末试了下民生,也不行。
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对于观点:Benz A Class 不错 挺适合白领开的, 五门四座,价格还挺合适, 排气量 1.6到2.0,
好的,俺上网看看这几款的资料和评论先,谢谢啦
本来看上福美来2的,但是好像是刚上市,没有什么具体的评价,所以也是抱观望态度。
还有就飞度两厢,偶觉得挺时尚的,适合年轻人开,但是老妈子不喜欢没PP的车,那个郁闷啊~~~~~