【中国银行信用卡】网友提问:
让中行气死了
两周前查询就得知我的中银JCB信用卡已经批准了,结果直到今天都没见挂号信的踪影,于是打400客服热线咨询。在足足听了大半个小时的世界名曲后,终于有位客服MM理我了。我问她为什么这么久不寄卡,她查了一下说卡片已于2月13日寄出,让我再等等,到月底还没有收到的话再来电咨询。按正常邮路北京到南京挂号信不超过4天就到了,于是我让她跟我核实一下邮寄地址是否正确,结果她的回答让我差点吐血。前面某某路多少号是我单位地址,而后面的几幢几单元几室却是我住宅的门牌号。中行居然把我的单位地址和住宅地址各取一半,合成了一个莫须有的地址,按这个地址邮寄,我能收到才怪呢?堂堂四大银行,这种小儿科的错误都能犯。客服MM提出解决方案,等信退回北京,再按正确的地址给我邮寄,不过可能要再等一个月时间。我说时间太长,要求重新寄卡。她说这样只能按照挂失补卡来处理,要核收40的挂失费和15的补卡费。是在没耐心跟她磨,狠狠心,自认倒霉,同意挂失补卡。银行自己的错误,害我白等10天加损失55大洋,真是要给它气死了。[ 本帖最后由 lasco 于 2006-2-23 12:02 编辑 ]
卡友回复:
嘿,我jcb的也是,单位地址+住宅门牌号,辛好单位地址我写锝详细,要不然跟你一样了
卡友回复:
楼主肚量大,为何不干脆等下去不要这卡,着急用吗?
卡友回复:
太背了!!!!