网友提问：
我买了平安万能型保险，由于以前客服员不在服务了，我以前的手机
朱琼东(中国人寿)：
建议给家庭成员每个人购买中国人寿一款住院无优意外保险128元/年，有1万的疾病住院医疗，1万意外伤害医疗费用，1.8万的意外伤害住院，10万意外伤害身故/残疾。投保年龄在18岁至60岁。每天只要三毛钱，健康守护一整年！这份意外险的好处是它含有疾病住院还可以报销
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任志强(平安人寿)：
打95511转人工可查
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董一波(大童保险服务)：
那就成了孤儿单了，没人管了
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彭松(华夏人寿)：
保险公司柜台办理即可
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李艳英(新华人寿)：
您好！可以拨打保险公司的客户电话查询一下。
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张群(泰康人寿)：
打平安客服电话查询交费和变更号码
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田春雷(太平洋人寿)：
孤儿单不是没有人管。公司会安排指定人员服务