【广发银行信用卡】网友提问:
"""拨打广发人工客服的方法"""
我以前刚用卡时曾经拨打了7,8个电话打了半小时也没找到他的人工客服,我看到不少人也遇到这类问题,现在把从客服那里获知的拨打办法分享给大家。方法: 您好,为您介绍进入人工的方式:1、拨通95508后,输入卡号或SF证号码,2、再输入电话服务密码,3、任意先选择一项您需要的服务(比如查账,积分查询,申请进度,分期其中任意一项),4、再按0即可转接人工。温馨提醒:若使用预留在银行的手机号码拨打,则无需输入卡号或SF证号码,直接提示输入电话服务密码。广发网站在线客服转人工的方法:广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>本人因是从事网站开发工作知道他们那个在线客服的原理,所以找到快速接通人工客服的方法,当你输入问题时系统会接收你输入的问题去搜索数据库里相似的问题的解决方法给你自动回复,这种回复往往不准确,所以想直接接通人工客服的方法就是在输入框随便输入什么无意义的字母比如:kfjskfjskl这样系统找不到可以匹配的答案就自动转为人工在线解答,我觉得自己有点损这是不是增加人工客服的工作量以后更难接入人工客服了呢?所以如果能用机器人回答解
卡友回复:
我都是投诉 进线的