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处理异常单边账交易 浦发的客服回复让人呕吐

2018年8月11日  14:47:30   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1251人次

【浦发银行信用卡】网友提问:

处理异常单边账交易 浦发的客服回复让人呕吐

11月7号在家门口超市买东西 POS是第三方的 刷卡2次都提示请联系发卡行 POS屏幕也显示了冲正 刷的浙商的卡结账走了 之后查询账单 发现两笔交易都被记账了 昨天打客服 客服说交易成功了 商户肯定是收到款了 让我找商户去 我说商户两次都是联系发卡行 也没打单 他说他那看交易都是成功的 让我找商户开证明说没有收到这个什么产品和服务什么的 我心想 本身POS就是第三方支付的 你的账单的商户名和人家实际的商户名就是不一样的 再说了 有异常交易 我肯定是找你银行登记查账 商户跟我有啥关系 后来给登记了 还说要开证明 不晓得怎么培训的。挂了电话 用95516的APP查询了下 确实有两笔同金额的交易 但是交易状态都显示的是失败(已冲正)对浦发的客服表示无语了{:2_37:}

卡友回复:

为了商户考虑

卡友回复:

更新下 钱都退回来了 交易明细是贷记调整:lol:

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