【光大银行信用卡】网友提问:
光大商旅白销卡是不是很麻烦?
前不久拉卡拉还清最后一期账单,致电销卡销户,客服说额度即时恢复但还没入账,要求第二天再致电;第二天再致电,又说当天只能销掉名下的奥运运动套卡,要销户不能在一天完成,还要再等明日致电;第三天再致电又说这只是预约销卡登记,需要等待5个工作日内客服联系办理正式销户,若无人联系一个月后自动销户。现在无人联系,我很怀疑其一个月内自动销户的承诺,因为9月份就要产生下一年度年费,我不想一个月后忘了这事,9月冷不丁说你欠他年费,信用报告是你的,爱还不还,这时再要求调电话记录,银行一定推三阻四,什么电话记录保存失效或者已经被覆盖,找银监会投诉,你拖不起,到还款日不给年费就算你逾期,最后就算追讨回来,卡中心怎么退给我年费,我连借记卡都销了,跟光大从此再无瓜葛,这样的客户他们更不怕投诉得罪。光大招财猫主题信用卡★ 境外刷卡满赠京东E卡★ 境外WIFI免费租★ 无限次机场贵宾厅服务点这里极速办卡>
卡友回复:
找银监会投诉 找银监会投诉 找银监会投诉
光大商旅白销卡是不是很麻烦?
卡友回复:
前不久拉卡拉还清最后一期账单,致电销卡销户,客服说额度即时恢复但还没入账,要求第二天再致电;第二天再致电,又说当天只能销掉名下的奥运运动套卡,要销户不能在一天完成,还要再等明日致电;第三天再致电又说这只是预约销卡登记,需要等待5个工作日内客服联系办理正式销户,若无人联系一个月后自动销户。现在无人联系,我很怀疑其一个月内自动销户的承诺,因为9月份就要产生下一年度年费,我不想一个月后忘了这事,9月冷不丁说你欠他年费,信用报告是你的,爱还不还,这时再要求调电话记录,银行一定推三阻四,什么电话记录保存失效或者已经被覆盖,找银监会投诉,你拖不起,到还款日不给年费就算你逾期,最后就算追讨回来,卡中心怎么退给我年费,我连借记卡都销了,跟光大从此再无瓜葛,这样的客户他们更不怕投诉得罪。
卡友回复:
这是光大的挽留政策,一定会有人联系你的。
没有的话,到期确实是自动销卡
卡友回复:
最好的办法是和他通话时候就录音,保存备案,以备不时之需:lol: