【光大银行信用卡】网友提问:
光大-时尚卡 申请纪实 (批卡,等待中...)
我3/3交的时尚先生的申请表,到现在还没有查到任何记录。遂致电客服95595,询问。.....(资料核对过程略去)我问:我的申请资料你们是收到了 还是没有收到?小姐说:我们查不到我问:查不到的意思是收到了还是没收到阿?小姐说:这个我查不到。我说:小姐,我知道你现在查不到,但是你可以先记录一下,然后找人去查啊!小姐说:这个我们查不到。(我差点想说:什么都查不到???那还设立客服中心干嘛呢???)我又问:我要等多久才能有卡的消息?小姐说:这个我不能确定,因为这张卡还没有正式发行。我说:(晕!!!!)你们客服电话的头一句就是:时尚信用卡火热发行中!!!小姐:请您稍等......3分钟的等待...小姐:先生,让您久等了。我们查到的结果是,所有申请都未录入。我问:那我还要等多久?小姐:2周。我问:从现在开始算,2周?小姐:是的。我问:小姐,你的工号是多少?小姐:179。我说:好!(我会投诉你的)不知道还要等多久....光大的卡还是蛮好用的,只是一些细节上作的还不是很到位。如果某种新推出的卡,尚没有完全成形,广告宣传就不要推出的太早,推出了,后续的服务又跟不上,容易让人产生误解。不知还要等多久阿.
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欢迎投诉95595......
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小银行就是这样子.
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还要等2周?我晕啊晕。。。
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是要投诉的,不过听着她们那一口标准的京腔,估计不好惹的....
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对于观点:小银行就是这样子.
光大应该不算小了吧,好歹卡发也超过“百万”了......
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一起晕.....
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是要投诉的,不过听着她们那一口标准的京腔,估计不好惹的....
那更要投诉,我选择的普通话客服,不是选择的京腔!:@
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是要投诉的,不过听着她们那一口标准的京腔,估计不好惹的....
我也很奇怪,光大客服的没有经过标准普通话训练?
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对于观点:还要等2周?我晕啊晕。。。
你等两周就不错了,我的资料,95595说2月26号就开始审核的,到今天还没审核完呢,让我再等两周
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我也很奇怪,光大客服的没有经过标准普通话训练?
光大省钱,鉴定完毕。call center在北京的银行省点钱还凑合,北方方言和普通话差不多,如果在南方的也省钱就惨了。。。。
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那更要投诉,我选择的普通话客服,不是选择的京腔!:@
接入....“北京话请按1,普通话请按2,英语请按3....”
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你等两周就不错了,我的资料,95595说2月26号就开始审核的,到今天还没审核完呢,让我再等两周
你命真苦.....
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光大省钱,鉴定完毕。call center在北京的银行省点钱还凑合,北方方言和普通话差不多,如果在南方的也省钱就惨了。。。。
你说的是中信么?
大把广东话客服服务普通话持卡人
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你说的是中信么?
大把广东话客服服务普通话持卡人
冰雪啊:lol:
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哈哈,我试过打中信的客服,普通话说的,说了一会我实在受不了了,我直接用粤语说了!
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像中国人错按了“0”,转英语服务。哈哈...
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像中国人错按了“0”,转英语服务。哈哈...
看来大家心照不宣啊:p
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今天上午查的时候,还显示处理当中;下午再查申请进度,已经显示资料不存在,一阵恐慌,致电95595,
客服说,我的时尚先生卡在昨天已经批了,近两日邮寄,请注意查收。
之间没有征信,没有电话,直接批了。
光大,还可以,希望能够更好......
等待我的卡,和3期的时尚先生!!!
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3月27日上午9点,致电客服95595,曰:
该卡种的卡片尚在制卡阶段,本周内无法收到。预计15个工作日以后才能收到。
换句话说4月10日之前收到时尚卡,希望是不大的。
等....