网友提问：
生命人寿投保没有电子保单？请问怎么回事啊 ？。生命人寿投保没有电子保单？请问怎么回事啊 ？保险卡号码：B04699900100046051是不是慧择网投保系统有问题啊？
保险顾问的回复
hz1008***：
您好，生命合家欢这款产品是承保确认函的方式，去年是发送卡号和密码到您的邮箱的，网站上是不能下载的。同时您去年没有注册用户名，所以这个单子没有在您今年注册的用户名下，给您带来了困扰了，非常抱歉！
l***：
您好，不同的保险公司对应保险产品所提供的保单凭证是有区别的。生命人寿合家欢意外保险仅提供投保凭证，没有正式的电子保单。