【建设银行信用卡】网友提问:
请教版主!急!
我3月22日在烟台国美电器用奥白刷了241元,我已经输入密码,但没签单时,收银员说pos出问题了,交易要重做一次,让我再输入一次,我想反正没签单,我又输入一次密码后签单。今天上网银查询发现,3月22日有两笔241元,我现在该怎么办,找国美?还是找建行?具体怎么办?请版主支招。谢谢!
卡友回复:
找建行,然后去国美。:lol:
卡友回复:
先找国美说情况,国美可能要你出具账单,如果没出账单就叫国美自己查当天流水账,有问题他们会退的,如果国美不肯,直接打电话要求建行调单,因为通过银行会比较慢,所以先找国美,国美的人SB就找银行。。。你没签单所以不要担心,该你的肯定会还你。。。。如果账单出来,到了最后还款日,就先还。。。放心啦。。这种密码签单交易不会坑到你的~
卡友回复:
银行会告诉你,如果你交易属于签单本人交易,要支付10块调单手续费,如果是错误交易,手续费会减免~~
卡友回复:
二边都得找吧。。先找银行。
卡友回复:
应该是先找国美,让他们退款
这个方式是最快的
再找建行申请"争议交易"
一般有点脸面的商家不会懒你帐的
卡友回复:
學習一下,這種情況如果當時要求收銀員先撤消上筆交易,是不是就可以免得後面的麻煩?
卡友回复:
对于观点:lwh 发表于 2009-4-6 00:12
有很多收银员在POS机培训方面是不合格的~~不会操作~
卡友回复:
谢谢大家!我上午找了国美,他们答应找银行办理退款。
卡友回复:
这么有脸面的商户,没什么问题,但小点的商户,就不好说了。