【建设银行信用卡】网友提问:
投诉之后有了回复,感谢建行工作室同志及02895533成都的工作人员!(已批卡)
多次投诉终于有了新进展!关于近日投诉建行信用卡中心在收到本人补充资料之时却多次打电话要求补充资料一事(在此论坛也发了不少帖子),今日有了新的消息。在昨晚02895533来电与建行工作人员沟通以后,建行95533态度诚恳并声称将通知相关部门查询办理,果然,今天15: 17,在我办公室接到一个了建行一位先生的电话,来电号码是021-63XXXXXX,打的我的办公电话021-XXXXXXXX,对方说是建设银行的,与我核对了我的单位名称与地址,核对了我的住宅地址,我均如实回答,最后我问了一句,“我补充的资料收到了吧”。对方回答收到了,基于礼貌,我表示感谢。Well, 这样看来,应该算是建行信用卡中心征信了,如果是的话,此事终于往前迈进了一步。在此要感谢建行工作室同志及02895533成都的工作人员尽职工作和对本人此次事件的关注与帮助,由此看出02895533工作人员处理投诉的态度是积极有效的。今天6月7日查询800, 得知6月6日昨天已成功批卡, 建行龙卡申请告一段落.[ 本帖最后由 charliechan1026 于 2008-6-7 19:09 编辑 ]
卡友回复:
第一次接到建行不是催问补充资料的电话,因为之前接到3次是催问补充资料的,尽管我交了3次。
大家觉得这个电话是征信的吧,大概多久又能有再进一步的消息呢?
建设银行今日对信用卡一事的第二次来电,已表示感谢!
卡友回复:
刚才16:41 我又接到建行一位工作人员的电话号码021-63XXXXXX的另一个号,打的我的手机,那位先生说他是建设银行的,收到我的补充资料了,已经申请帮我加急处理了,7个工作日内卡寄到我公司。
感谢建行成都02895533的工作人员的帮助,今天接到了2个建行的电话,至少说明拖延好久的事情在95533的协调下终于有了受理,而且终于是积极的处理结果.
P.S. 我在上海。
卡友回复:
不错,恭喜LZ了,估计下星期就能收到卡了,先预祝下:)
卡友回复:
原来投诉要打95533啊?
卡友回复:
今日800查询, 果然6月6日已批卡.