【建设银行信用卡】网友提问:
明卡年费有新政策?
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每个人一天都要接待150个以上的客户:L "看来以后要多体谅和理解。。。
对啊,其实压力真的很大的,各位如果有机会去客户服务中心体验一下,一定会有深刻感受的~~~~
最近一周,新系统上线,大家适应得都很累,系统的压力也太大,大家都打电话来设密码,导致系统繁忙,一个密码要设三四次,这样就导致线上等待的客户非常多,每个人都很焦急啊~~~
相信系统完善以后就会好很多吧~~
这里也希望大家最近没事就别打电话设密码了~~~嘿嘿,以后有得是时间啊~~~:P
卡友回复:
我是南昌办的卡,人在深圳实习,现在被派到广州来了。。吼吼。。。。
没打过800,没座机呢,只拿手机打021。。。
卡友回复:
对于观点:我是南昌办的卡,人在深圳实习,现在被派到广州来了。。吼吼。。。。
没打过800,没座机呢,只拿手机打021。。。
那就打95533吧,6号键信用卡业务,算市话的好像~~~
卡友回复:
希望能早点办张龙双就好了。。。。。 800JJ觉得我现在申请有戏吗?
卡友回复:
可以搭95533? 按6也是转到信用卡中心的客服吗?该不会是转到不懂业务的当地分行了吧
卡友回复:
对于观点:
对啊,其实压力真的很大的,各位如果有机会去客户服务中心体验一下,一定会有深刻感受的~~~~
最近一周,新系统上线,大家适应得都很累,系统的压力也太大,大家都打电话来设密码,导致系统繁忙,一个密码要设三四次,这样 ...
电话设密码不是自助的吗?要惊动人工?
卡友回复:
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电话设密码不是自助的吗?要惊动人工?
对的,不然怎么和你核对资料,怎么看你是不是用手机或宅电来电的呢~~~系统还没这么智能的~~
而且,现在查帐户余额和积分都直接转人工,也增加了很多话务量
卡友回复:
对于观点:可以搭95533? 按6也是转到信用卡中心的客服吗?该不会是转到不懂业务的当地分行了吧
不会的,直接转到800的,下次可以试试哦~~~
卡友回复:
对于观点:
对的,不然怎么和你核对资料,怎么看你是不是用手机或宅电来电的呢~~~系统还没这么智能的~~
而且,现在查帐户余额和积分都直接转人工,也增加了很多话务量
这样。。。那可真是海量:L