网友提问：
我的帐户怎么进不去啊，提示是该客户禁止使用此种委托方式000028012455请问是什么原因？
王经理：
一般情况下账户都可以进入的，但周末不能委托交易，如果一直是禁止该委托方式
宏源证券单：
您好！可能性有这几种，一种情况是您未开通网上交易，第二种情况是处于非交易日。
王经理：
您好，请带二代身份证和股东代码到你的开户券商营业部进行资料的更新等操作，可能是因为资料不齐或者资料未及时更新造成禁止使用。
杨经理：
你好！这种提示是因为你没有开通此种委托方式，如果是手机登陆就要开通手机炒股，网上交易就要开通网上交易权限！（开户券商营业部）
李经理：
这样的提示应该是您的账号未开通网上交易，需要本人带证件到营业部柜台开通。
理财经理：
您好，一般情况下账户都可以进入的，但周末不能委托交易，如果一直是禁止该委托方式，可以咨询下开户的证券营业部是否开通网上委托交易功能
黎经理：
您好 也许你开户的时候没有开通网上交易 建议你电话到营业部去查询下是什么原因
赵经理：
你好，这个要问开户的证券公司客服或者客户经理，看看账户是什么原因