【建设银行信用卡】网友提问:
我的卡,到底在什么地方?
用建行的卡,也有4年多了,一直以来觉得很好。于是在11月初收到他们发出的简易申请书后,就又申请了几张卡。没想到烦心事情却接踵而来。 首先是一直到12月上旬,信用卡中心都说没有收到我的申请资料,问了我是邮寄到哪儿之后,说要2-3个月才能办下来。让我等到2月4号之后再打电话查询。 12月8号,突然收到手机短信说:“您的龙卡信用卡于近日寄出(自取除外),请查收。收妥后请即开卡使用,首年免年费,刷3笔免次年年费”。当时很震惊,赶紧给800打电话确认,但是电话却怎么也打不通。过了2天终于打通了,客服MM说,确实卡已经批了,也将在3个工作日寄出,我会在10个工作日后收到。我很开心,就等收卡了。 然后,怪事发生了。我在14号收到了第一张卡,一看邮戳,是信用卡中心在13号寄出的。我想剩下的几张也快了。结果一直等到今天(22号)还没收到。我公司的同事,他们办的卡也已经到了,查看邮戳全部都是今天寄,明天收到的。那么可以知道的是,在上海,挂号信是可以在2天之内送达收件人手里的,即使中间有什么问题,5天之内都是能收到的。 于是给800打电话查询,费了九牛二虎之力,终于打通了。客服MM态度很好,但是有发
卡友回复:
800一般都很难打通的.呵呵.
要稍微有点耐心.
卡友回复:
再耐心等几天吧!
卡友回复:
慢慢就习惯了。
卡友回复:
说实话,可能要看运气,我一般不打800,不过最近调额打过两次,都是准备开始漫长的等待的时候,不到10秒就接通了。
卡友回复:
我一般是晚上10点以后打800,很快接通
卡友回复:
我补损的卡个月没收到,后来致电800,结果客服说是“邮寄未达”,卡片又被送到后台相关部门作重新审核!重新审核~无语
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