【建设银行信用卡】网友提问：
建行的進度查詢好奇怪！
辦卡一個月，沒有任何消息。於是剛剛撥打電話查詢，好不容易從95533處得到手機可撥打的信用卡熱線，第一次撥打，等待了356"之後，被自動語音系統告知“系統繁忙，請稍候再撥”，隨即自動挂斷。再撥，依舊選擇進度查詢而非之前95533工作人員告知的“按3”（因爲3是挂失，不想佔用緊急通道）。等待311"，終於有人接聼。但是當得知我要查詢辦卡進度，又讓我等待說要轉接到相關人員。我就納悶了，我已經選了辦卡進度查詢，怎麽還要轉。這也就算了，更奇怪的是，之後那個工作人員在了解了我需求之後，讓我提供身份證號碼和姓名。提供後，她便開始查詢。20+秒後要求核對信息，問了我手機和收件地址。我如實回答後，卻被告知“系統中沒有您的資料”！我就更奇怪了，我在建行沒有任何業務，既然沒有我的申請資料，卻爲何讓我配合核對資料？和什麽核對？當我提出質疑時，該工作人員的解釋是“因爲可能有重名”。我說名字可能重復，身份證號碼肯定惟一，她還是同樣的解釋。真的覺得好奇怪。。。
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这种情况太少了，同名同生日的。。。8过也不排除有这种可能性的，楼主不必担心，到时候卡片办出来，卡号不同就行了~
卡友回复：
怎么可能有同身份证的呢?
卡友回复：
有時會真搞不懂一寫的一些政策，總讓人覺得怪怪的。
早知道，我當時就應該問kfmm：請問你的姓名、工號、工作單位、所屬部門以及投訴電話，我也要核實一下。哈~
卡友回复：
现在有些业务有专门的工作人员处理
回复 #6 szmartin 的帖子
卡友回复：
95533問我座機打還是手機打，我說手機，就給了我一個電話。
卡友回复：
95533就是麻烦，转来转去的！
卡友回复：
多打個電話也就算了，可是多打了還沒結果。。。