【建设银行信用卡】网友提问：
对建行800的困惑！！！！
开卡都8天了，还没收到密码，最近需要消费，就打800暂时取消密码，等了2分24秒，终于等到一个MM（说话超快，看来等的人很多啊）。我就办2个业务取消消费密码和改帐单日，她问我下面的问题，本人觉得奇怪：1、我的申请资料是何时递交的？（我答忘记了，她说没事）2、我是否有办附属卡？（我给肯定答复，她说好的）3、我收到卡片有多久了？？（我给肯定答复，她说好的）4、我的信用额度是多少？？？（我给肯定答复，她说好的）5、你的帐单日是那天？（我给肯定答复，她说好的）最后她说：你的申请已经办理，现在可以没密码消费，帐单日的更改已经提交申请，在3各个工作日内答复..........请问高手：客服问这个是什么意思啊？？？说是核对资料，可是我是凭卡号和服务密码进去的啊！！再说了，我不记得回答错误，还说没事。莫明其妙中...........
卡友回复：
第一个问题本人认为比较白痴。
纯属核对资料。
卡友回复：
对于观点：第一个问题本人认为比较白痴。
纯属核对资料。
同感！:)
卡友回复：
核对资料．
卡友回复：
核对资料而已．
卡友回复：
感觉建行的客服MM需要好好上上课！
卡友回复：
知识业务不熟而已
卡友回复：
和对资料而已，问题是随机的
卡友回复：
哦，那为什么不问我的身份资料啊，真是的，这个我绝对是记得的，这样问确实出乎意料！！好在我对信用卡很留心，他们随卡寄给我的函我都详细、不漏一个字的看了，内容也记得，否则这事要一问5不知了。
不过建行的800还是要表扬一番
今天上午客服打电话给我，说改帐单日成功了。广发银行信用卡是发信息，它是打我手机，蛮负责的！！！
看来申请龙双还是对的！！！！以后就作为主刷的卡了，呵呵
卡友回复：
核对资料。。
有些问题是挺白痴的。
那天MM问我有几张双币卡，我说有两张，她说不多，我说对的，我说还有张单币卡（香港旅游卡）呀。
卡友回复：
忽然想到，香港旅游卡挂网上去显示：多币种（其实应该是单币种）
卡友回复：
以前，800问我，上次打800是什么时候？我想：这个都有记录，，佩服建行
卡友回复：
对于观点：以前，800问我，上次打800是什么时候？我想：这个都有记录，，佩服建行
估计她们可能碰到过一些客户的恶作剧电话,所以才会紧张过度,我有一次不小心把资料都望了,连身份证号码都说错了,她们给我临时管制,说过几天会有专人核实身份的,果然3天左右,据说是他们风险管理部的人来电话了,严加拷问,这才恢复我的自由 ,这一点还是值得表扬的:lol:
卡友回复：
对于观点：
估计她们可能碰到过一些客户的恶作剧电话,所以才会紧张过度,我有一次不小心把资料都望了,连身份证号码都说错了,她们给我临时管制,说过几天会有专人核实身份的,果然3天左右,据说是他们风险管理部的人来电话了,严 ...
这么认真负责:)
卡友回复：
客服MM问的问题有些确实太.....
卡中心电话没人接
卡友回复：
卡中心电话没人接，我打了10次，她都提示忙，十分愤慨！