【建设银行信用卡】网友提问：
今天在上海建设银行上南支行不愉快的经历
今天去建行柜面存钱，上南支行，照常取了VIP号，前面有一个人等，叫到我时出示汽车卡，那个白痴女人尽然问我要乐家当，说偶这不是VIP。我当时就告诉她这是分行级VIP，让她直接打95533问，好了，过去打电话了。一个电话打了近15分钟，期间我对着柜面里别人问什么状况，没一个人理我。我靠，当时火就大了。15分钟后那个女人来了，说中午95533人少也没问清，还说他们行长也不清楚，不过先给我办了，我看她那样好象一百个不情愿似的。上南支行还设有VIP专柜的，一点业务都不熟，还是VIP柜台上的，让人寒心啊。我现在正考虑是不是要投诉，让建行重新培训一下业务知识
卡友回复：
要全面加强业务学习。
卡友回复：
对于观点：我现在正考虑是不是要投诉，让建行重新培训一下业务知识 ...
支持你投诉,就算不是VIP,你也可先把业务办了再说!
卡友回复：
上海好像不承认汽车卡是VIP吧，还是多刷卡，积分换乐当家吧
卡友回复：
自古以来秀才遇到兵,有理说不清,现官不如现管,这事亘古没变,您至于吗?
我遇到这种情况一般是这样:
1、非常轻松地调整自己的表情；
2、清清嗓子说出以下言语：您好，您老是不是先给办一下业务，有必要的话我们一起进行一下资格咨询？！您一定看得出来，我为人是比较低调的，我想我不会图这个便宜插这个队。不过本人在贵行的客户经理确实对我有这个承诺，这个卡确实是可以优先办理的。
3、告诉她如果大堂现在没人知道这个事，建议她打800或者95533，还要加一句：弄清这事，对提升以后整体服务水准，建立良好行客关系，打个电话很有必要。
4、不卑不亢地直视她，至到她垂下眼去。
然后办理完，潇洒地离去。
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卡友回复：
呵呵，楼上的果然厉害啊。
卡友回复：
乐当家才是正道
卡友回复：
对于观点：自古以来秀才遇到兵,有理说不清,现官不如现管,这事亘古没变,您至于吗?
我遇到这种情况一般是这样:
1、非常轻松地调整自己的表情；
2、清清嗓子说出以下言语：您好，您老是不是先给办一下业务，有必要的话我们一 ...
看来要向您老学习了!
卡友回复：
呵呵,应该教育她一下.
卡友回复：
对于观点：自古以来秀才遇到兵,有理说不清,现官不如现管,这事亘古没变,您至于吗?
我遇到这种情况一般是这样:
1、非常轻松地调整自己的表情；
2、清清嗓子说出以下言语：您好，您老是不是先给办一下业务，有必要的话我们一 ...
哈哈,强的~~
卡友回复：
呵呵，伤自尊啦！
这个我觉的招行的叫号机就好的多，它在旁边有一个槽子，只要是招行承认的VIP卡，刷一下就会出一个VIP号。
这样的话，就不会出现楼主遇到的问题啦！！
这样省了银行和客户双方面的事。
卡友回复：
这件事是柜员的不对。首先是业务不熟练，遇到客户质疑就没自信了。其次是不果断，遇到说不清又无关原则的事，要不就痛快给办了，要不就坚决给据了。这样罗嗦了半天还是给办了，最后又不落好。
lz倒也不必过于计较，作为VIP还是要有一些气度的。不过我倒是真想知道，汽车卡究竟是不是VIP？
卡友回复：
汽车卡不是vip卡。
卡友回复：
上南支行，哈哈，LZ我们不远哦
卡友回复：
汽车卡属于分行级VIP，不属于总行级VIP，这个95533和800我都咨询过，都有明确的答复。乐白金明天准备去找客户经理办一张，虽然积分还没到10W，不过咨询了95533说是按消费不按积分的，我一年内有3W多的消费没算积分，算上这个够资格了
PS:今天是路过那边，那里德兴馆的汤包味道不错啊
卡友回复：
建行的人就是牛
卡友回复：
对于观点：乐当家才是正道
面熟才是王道,我的脸就是VIP
卡友回复：
楼上的厉害。
卡友回复：
对于观点：汽车卡属于分行级VIP，不属于总行级VIP，这个95533和800我都咨询过，都有明确的答复。乐白金明天准备去找客户经理办一张，虽然积分还没到10W，不过咨询了95533说是按消费不按积分的，我一年内有3W多的消费没算积分 ...
这个消费或积分办乐当家是全国都可以吗？？
卡友回复：
不一定.有的分行一百年都没有积分换礼.积分等于就是空白.还让你换白金?