网友提问：
保险公司有没有义务告知客户，保单已失效？
保险顾问回答
泰康人寿桑顾问：
你好，目前没有这样的规定说保险公司必须通知客户缴费，但几乎所有保险公司都是这样做的，到缴费时候都会有通知，但如果你换了手机号也没告诉保险公司，导致保险公司联系不上你，就是你的错了。同时自保险费约定缴纳日的日次零时起60日为保险缴纳的宽限期，宽限期内交上都是不影响任何权益的，如果超过了60内没超过2年也是可以申请复效的。