网友提问：
我老公因阑尾炎住院花费九千多，农村合作医疗报销6000多，剩下3000多为保险。我们在市里买了商业保险，中国人寿，按照合同，我认为，9000多其中有医保范围和非医保范围，医保范围农村报了60%6000多，其余的医保范围40%人寿应在这40中在赔付90%,可事人寿一分不给说剩下的3000多全部是非医保
保险经纪人、专家回答
(泰康人寿)泰康人寿潘顾问：
你好！向公司申诉并说明理由
(泰康人寿)泰康人寿潘顾问：
得具体请查看合同约定
(中国人寿)朱顾问：
你好，你还是联系你保单的代理人问清楚保险公司拒赔的原因（原因很多，比如住的医院，是否是公立医院）
(平安人寿)刘顾问：
你好，如果剩余部分3000元的费用全是进口药，自费药，就有可能不赔付。（就是你提到的非医保用药）
(中国人寿)国寿朱顾问：
所有保险公司普通医疗都是不报进口自费部分的