网友提问：
想请教一下，平安保险现在的处理事情就这么慢吗，一个事情，解决了两个月了，还没有给出答复，问什么也不给说，说我们有高血压，我给平安要关于我们的高血压病例，都迟迟不给我们，这是保险扯皮呢，还是说我买了一个假的保险
保险经纪人、专家回答
(泰康人寿)泰康人寿潘顾问：
你好！咨询公司客服
问问理赔员
(中国人寿)朱顾问：
你好，联系你的保单代理人