【建设银行信用卡】网友提问：
CCB实现95533客服电话与800服务电话连通
（发布时间： 2006-07-13，来源：中国建设银行股份有限公司官方网站） 7月1日，建设银行实现95533客户服务中心与信用卡800-820-0588客户服务专线连通。经过几天的试运行，系统稳定，反应良好，成为国内首家客户服务号码与信用卡服务专线连通的银行。至此，江苏、四川、海南、陕西、甘肃、安徽、江西、重庆、大连、广西、宁夏、新疆和内蒙古等13个省市地区的建行客户拨打95533客户服务号码，根据语音菜单提示，通过自助语音和人工服务，即可享受信用卡业务的电话服务。 据建设银行总行电子银行部相关人士介绍，为适应快速发展的客户服务需要，建设银行于今年年初提出了客户服务中心和信用卡800服务电话连通的设想，并为实现这一设想投入了大量的人力、物力和财力。6月底，先期完成了呼叫中心整合项目与信用卡客户服务中心的连通，计划11月份在全国范围实现95533与800客户服务专线的连通，为广大客户提供一站式客户服务和统一的服务体验。据介绍，在95533与信用卡800服务电话连通之前，建设银行客户需要记住两个服务号码——通过电话咨询信用卡业务或办理相关交易，拨打信用卡800服务电话；而咨询、办理
信用卡网友回复区
卡友西子：
不知是好还是坏
卡友oy：
哪里是第一家啊，民生95568与信用卡800就是通的嘛
卡友er：
是啊,兴业也是
卡友多嘴：
多一个渠道而已，对于手机不能打800的多一条路，其他没什么
卡友er：
不错,不用17969了,以后都95533
卡友多嘴：
北京还不行，因为北京的95533还没有上成都客户服务中心，只有上面列的10几个分行可以，其他的行得过一阵子；
卡友an：
简单的项目，居然要从年初搞到6月底。
卡友er：
看来还得绕道了
卡友an：
再说了，好好的800不免费的不用，绕到95533。问题是800的音乐是免费的，95533的音乐可是收费的哦！
卡友PK：
对于前面卡友所说：哪里是第一家啊，民生95568与信用卡800就是通的嘛
我想说：就是嘛，招行也很早就实现了，小S还发了个帖子呢：http://www.creditcard.com.cn/forum/viewthread.php?tid=48379
卡友选择：
其实也是有弊端的,有些客户并不知道什么是该打95533,而什么是打800的所以目前800线上一直接到该打到95533的电话,由于客户不会使用95533的语音系统,而误按6号键转到了800 进而增加的800不必要的线上压力,一直重复的说着:请挂断电话后重新拨打麻烦!!!
卡友月佥：
12楼专业.!
卡友el：
浙江还没有
卡友nd：
对于前面卡友所说：再说了，好好的800不免费的不用，绕到95533。问题是800的音乐是免费的，95533的音乐可是收费的哦！
我想说：同意，不过至少多了个途径。
卡友81：
对于前面卡友所说：北京还不行，因为北京的95533还没有上成都客户服务中心，只有上面列的10几个分行可以，其他的行得过一阵子；
我想说：为什么要上成都的服务中心喃？难道成都的95533是全国的？
卡友JK：
我先拨打800，让他转95533，怎么收费啊?
卡友xu：
对于前面卡友所说：我先拨打800，让他转95533，怎么收费啊?
我想说：不给你转
卡友en：
建行希望大家都打95533,毕竟800是免费的.也许不久的将来会将800电话直接取消了,可以降低成本的......
卡友多嘴：
对于前面卡友所说：为什么要上成都的服务中心喃？难道成都的95533是全国的？
我想说：成都95533是全国CallCenter总中心:p:p