【招商银行信用卡】网友提问:
强烈抗议招行乱收年费!!88楼有更新 此帖不欢迎招行马甲
起源| 帐单中出现了100元的年费,查询为某张招行信用卡产生。疑问:刷6次免年费客服答曰:只能查到去年11月至今的帐单本人保留了所有的帐单,发现此卡在去年10月已刷卡6次。致电客服,听了n久的音乐。答复无法查询,要求fax帐单作为证据。暴怒,请用文明语言。直接拒绝,告知刷卡时间,叫其IT部门去数据库查询。8小时内给予答复。客服下午回电,仍然强调本人的6次刷卡纪录无法找到。一再强调客户配合他们的工作不把帐单faxg给他们。 请问招商银行, 难道每个用户都需买个fax为你们服务吗?不多说,上证据:[ 本帖最后由 acmilan01 于 2006-12-14 19:13 编辑 ]
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你有空和他们闹,还不如传真给他们算了。
卡友回复:
你如果没有传真机,可以到招行的营业部去传
卡友回复:
在此提醒大家,请妥善保管你们的账单,招行客服/网上银行只能查到1年的账单。
卡友回复:
我的一张11月份的卡,是11/30收年费,免年费。
我觉得你去年10月份刷的六笔消费,刷早了一个月,造成招行系统内没有刷6次的记录,因此收了你的年费。
卡友回复:
对于观点:我的一张11月份的卡,是11/30收年费,免年费。
我觉得你去年10月份刷的六笔消费,刷早了一个月,造成招行系统内没有刷6次的记录,因此收了你的年费。
那就是招行系统的问题,而不是用户的过错。
垃圾系统、!!!
卡友回复:
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那就是招行系统的问题,而不是用户的过错。
垃圾系统、!!!
那招行可以说,你没在一个年度周期内刷满6次,收你年费是应该的。:lol:
卡友回复:
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那招行可以说,你没在一个年度周期内刷满6次,收你年费是应该的。:lol:
第一年是三星付年费,刷6次是免第2年。如果我没记错的话
卡友回复:
靠,只保留一年账单?那万一遇到欺诈案件不就查不到了吗,这不是给坏人钻空子吗
卡友回复:
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第一年是三星付年费,刷6次是免第2年。如果我没记错的话
是的。
关键是你这张三星的有效期是2008/10,还是2008/11?
卡友回复:
对于观点:靠,只保留一年账单?那万一遇到欺诈案件不就查不到了吗,这不是给坏人钻空子吗
是的。就是这样的,你可以去网上银行看看,查询账单
卡友回复:
对于观点:靠,只保留一年账单?那万一遇到欺诈案件不就查不到了吗,这不是给坏人钻空子吗
欺诈有解决时限的。
真的有欺诈,你一年后才发现,黄花菜早凉了。:lol:
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欺诈有解决时限的。
真的有欺诈,你一年后才发现,黄花菜早凉了。:lol:
但是回想一下还是很可恶的。
如果我没有收到这期的账单,那我就有不良记录了。 即使以后去销这个不良记录很麻烦的。冲着这个我也要讨个说法。
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但是回想一下还是很可恶的。
如果我没有收到这期的账单,那我就有不良记录了。 即使以后去销这个不良记录很麻烦的。冲着这个我也要讨个说法。
秋菊打官司。:lol:
卡友回复:
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秋菊打官司。:lol:
证据到位,律师到位。就看招行给啥说法了
卡友回复:
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证据到位,律师到位。就看招行给啥说法了
你证据给人家,符合规则的话,人家给你免了,还有什么说法?
关键是,你现在有证据,不肯给人家。:lol:
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你证据给人家,符合规则的话,人家给你免了,还有什么说法?
关键是,你现在有证据,不肯给人家。:lol:
打官司把证据送给被告?
卡友回复:
此问题早已有了,招行系统就是这样设置的.拿到卡后过了第一个帐单日再刷六次是保险的作法,好在招行年费还是很容易免的,不想传真的话,补刷6次也行.
卡友回复:
不知道楼主的卡片上有效期是到10月还是到11月?
达人帮我答疑解惑啊,谢谢
卡友回复:
我有一张 瑞丽卡,一张 百盛卡,有效期都是 05年10月至08年10月。
但我至今都没有开通过其中任何一张卡,今天(06年12月6日)我已经通过电话注销掉这两张卡了。
请问,这两张卡是否会有年费问题?我跟招行还有债务关系嘛?