网友提问：
中信证券的软件文字怎么这么不清楚啊还有我今天办了三方存管为什么一直提示说三方存管未确认而且我今天办的时候很不顺利一直说找不到券商代码我的是安亭营业部怎么回事啊
boson：
软件文字不清晰，用习惯就好了。三方未确认，要看你在银行办理的三方存管是否成功。
国信证券沈阳：
第一，您下载的软件首先确认是在您开户的证券公司官方网站下载的，如果还是不清楚，可以拨打中信证券客服电话咨询，第二您办三方存管未确认的情况是券商在给您开户之后没有做好三方确认，您同样可以拨打中信证券电话让他们确认下三方的情况，第三券商代码的问题，您同样可以直接询问证券公司的客服人员，在办理三方的时候需要的券商代码是多少。希望我的回答能解决您的问题
陈经理：
如果还坚持用原来这个软件的话可以在软件左上方的工具那里进去，选择系统设置，在里面就可以设置字体了，未确认应该就是还没办好三方了，建议找证券公司客户经理帮忙，一些银行的员工对这块业务不熟悉，很可以没帮您把三方办好。
王经理：
您好。如果您要从中信证券官方网站上面下载软件，如果其中一款文字模糊，您可以更换另一款软件，每个券商都提供交易者多种软件可选择。此外，三方存管的办理，券商代码要咨询你的开户营业部。