网友提问：
你好，请问怎么开通中信建投证券的短信服务，刚收到95587短信说需要免费短信请回复工11，但回复了，又说不行啊。怎么回事？
渴望留学人：
如果您的手机号码已经在营业部系统中预留，那么开通免费短信服务，移动、电信用户请先发送“11”到“95587”确认接收我公司短信服务，；联通用户请直接与您开户营业部联系进行短信定制即可，一般T＋2个交易日后生效。由于不同营业部，短信服务的内容略有差异，如您需要定制新股提示、个股关注等特殊短信服务内容，请您直接联系开户营业部进行定制。如果您的手机号码尚未在系统中预留或号码已变更，可登录网上交易系统，在“其他业务”-“修改资料”栏目修改您的联系方式，T＋1日生效；您也可以本人携带有效身份证件以及沪深股东账户卡于交易日的交易时间到开户营业部进行临柜办理，修改成功后再按上述步骤开通短信服务。