网友提问:
最近晚上回家用电脑登录我的资金账户都不成功,总是提示帐号或通信密码错误,但我确定没有错,因为我白天都用ipod登录的。为什么这样啊?
孙经理:
您好,因为您白天登录是在交易时间,但是非交易时间有时候软件升级,所以无法登录。等交易的时候就可以登录了。
陈经理:
您好,您看一下是不是营业部选错了或账号输入错误。
陆经理:
您好,如果您能截屏给你的开户营业部应该就可以帮您解决,通讯密码一般可以通过电话的方式重置的,但是资金密码和交易密码忘记的话目前只能到营业部柜台办理。
张经理:
您好,可能是您的密码输入有误,键盘的问题有可能您点一个键会连续出两个,您慢慢输入一下试试!
周经理:
如果电脑不行,回答是你密码或账户错误,那肯定就是你输入错误了。
宣经理:
你好,有的软件需要你选择你开户的营业部,另外密码对字母大小写很敏感,你检查一下大小写对不对,还有一种情况,有些证券公司的交易软件在不交易的时间就进不去,在交易的时间就能进去了。
李经理:
先看一下登陆方式是不是资金账号,再看一下电脑上显示的是不是你所在的证券营业部
黎经理:
您好密码不要弄混淆了 先看清楚是叫你输入的什么密码如果试了还是不行 就电话到营业部去查询下
张经理:
你好!可能您的账户资金账户密码和通信密码不一样,具体的可以咨询一下你的客户经理。祝您投资顺利!
柳经理:
您好,一般晚上登录的话确实会有这种情况的,可能公司后台在系统维护,您白天开盘时间再试一下看有没有问题。如果真的是密码或帐号有问题,你可以打电话到您的开户营业厅问一下。祝您投资愉快
卢经理:
你是不是其他的设置选项没有选对,比如营业部,和账号的类型。我是厦门银河证券客户经理卢经理,欢迎联系我来我们营业部开户!
张经理:
看一下你设置的登录方式是不是资金账号登录,然后看一下你的密码是否有字母,有的话是否区分了大小写。
吕经理:
看看你的登入账户是否跟你选择的账户类型对应,比方说你选择资金账号登入,你输入股东卡号,结果肯定是账号错误的
张经理:
你好,没有别的原因,看营业部是不是选择错误了,原因一定是操作上的问题
杨经理:
你好,有的软件需要你选择你开户的营业部,另外密码对字母大小写很敏感,你检查一下大小写对不对,还有一种情况,有些证券公司的交易软件在不交易的时间就进不去,在交易的时间就能进去了。
理经理:
您好!有一些券商,可能会在晚上进行测试的,不一定可以登录。