网友提问：
我的华泰证券网上交易帐户被禁用，请问如何解决？
毛毛：
通讯密码如果输错超过三次，您的帐户会被禁用八个小时，八个小时后会自动解开，或者客户本人拨打95597转人工服务核实资料后解锁。如果通讯密码没有修改过，则客户本人拨打95597转人工服务获取初始密码；如果通讯密码修改过又忘记了，则需要客户本人带身份证、交易卡、股东账户卡到开户的证券营业部重置。