网友提问：
登陆中信建投网上交易怎么总是读取数据字典信息，然后就超时不能登陆？
杨大力：
如果系统提示连接超时，可能的原因是网络连接不正常、办公环境网络屏蔽、电脑中防火墙或杀毒软件拦截等。建议您检查相关设置，可尝试暂时关闭杀毒软件或防火墙的实时防护。如果您是在办公环境上网，请在软件“通讯设置”中勾选“启用绿色通道”项。如按照上述方法设置后仍无法登陆，建议您将软件卸载，更换新的路径安装。