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交通银行成功推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案

2018年6月17日  14:29:31   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:2451人次

【交通银行信用卡】网友提问:

交通银行成功推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案

为解决客户在ATM机具上不慎超时吞卡的“麻烦”,交通银行于2013年创新推出90秒内输入交易密码当场取回银行卡服务功能后,近期又成功推出ATM吞卡全时段自助取回解决方案,进一步提升客户享受优质金融服务的体验。因涉及机具设备的硬件改造,上述创新服务功能将于近期逐步在全国各地推广上线,首批将设在人流密集的机场、车站、医院等“吞卡”高发区域。据交通银行电子银行部有关人员介绍,在传统的ATM自助机具上银行卡不慎被吞,持卡人一般只能持有效证件到指定网点办理,如果是跨行吞卡则更加麻烦,若超过银行规定的认领期限,就只能办理挂失、补办新卡手续。交行首创的90秒内凭密码取回银行卡的服务,较大缓解了银行卡因操作“不慎”被吞的尴尬局面,但仍有部分客户取款后将银行卡遗忘而匆忙离开,等记起时已经过去了好多天,想取回就得费点周折了。为了能更好地解决这一难题,交通银行近期推出“ATM吞卡全时段自助取回”解决方案——当场发现直接取回,事后发现自助取回。当客户银行卡因操作问题不慎吞卡,客户可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒或遗忘离开后,交通银行通过技术研发和硬件加装,会将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂

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