网友提问：
交易密码和通讯密码都忘记了，本人不在国内，能否让人代为去营业厅重置密码。可以带本人的身份证、交易卡、股东账户卡。或者签署一个委托书给代办人？
股票期货开户杨经理：
你好，不可以的，必须要本人去营业部才可以办理的
这个是没有办法的事
覃经理：
严格上说是要本人带身份证到证券公司营业部办理的，但是有些特殊情况是可以写委托书让人代办，具体的可以不可以要问下你开户的证券公司营业部了。专业的投资经理团队欢迎你预约开户，手续费从优，周末无休。
钟经理：
你好，重置密码需要本人带上身份证到营业部办理，委托别人估计是行不通的很麻烦。
王经理：
不可以的，详情请拨打95597按*健转人工服务，祝您投资以愉快。
陈经理：
这种业务必须要本人持身份证到营业部办理，不能委托。但是您不是必须到开户营业部办理，也可以去该证券公司其他的营业部就行了。
徐经理：
签署委托书在特殊情况下是可以的。你可以致电您开户的券商询问详情。
陈经理：
这种情况哈，请与你开户的营业部电话联系后，看能否为你更改交易密码，或者用什么方式。
刘经理：
忘记密码可以试，一般每天可以试5次，锁定后第二天再试5次。重置密码须本人带身份证和股东卡去开户券商办理，委托他人办理须带上公证过的委托书及双方的身份证原件去代办。
高经理：
目前这一块监管还是很严格的,必须本人带好身份证和股东卡到柜台去重置.
刘经理：
您是华泰证券的客户吧？好熟悉的交易密码和通讯密码。现在华泰证券提供了手机验证重置通讯密码，或者您可以拨打95597重置通讯密码。不过交易密码您必须本人办理重置密码的。委托他人办理要提供公证书的。您可以先试试交易密码，如果交易密码能想起来就好办了。
董经理：
不行的，现在规定办理什么业务必须本人来办理的，暂时不能委托他人。祝您投资顺利！谢谢。
周经理：
您好，这个是不允许的，除非是本人，祝您投资愉快！