【交通银行信用卡】网友提问:
交行,我投诉了你,你才给我办吗???
06年4月18日,交行网点填写信用卡申请表,并随个人资料交给该网点柜员06年5月23日,致电8009888888人工查询办卡进度,结果为卡中心没收到我的申请06年6月22日,再次致电800人工查询,结果仍然是没有收到我的申请这期间,经常来卡窗看看,得知交行办卡一般需要2个月左右可是这时间早已超出时限,后要求800一查到底800向我表示,会帮我查询,并询问了我的身份证号码姓名,申请时的详细网点地址让我留了联系电话给他们,他们承诺在5个工作日之内,有专人来电给我答复若交行的这家天津分行压表时间长,也应该在2个月左右给申请人一个电话答复吧?作为申请人,我不懂银行内部的运作工作。我只知道我按照交行的正常工作时间,已经等了2个多月。如果迟迟没有音讯,我自然会去询问,若询问仍无音讯,我会去进行投诉的。06年6月30日正式给800打电话,进行投诉,客服人员表示帮我追查到底06年7月6日下午15点11分接到号码为 021-50509555 的交通银行信用卡卡部电话其人员称我本人的资料已于今日录入系统,并与我核实我的个人信息说让我耐心等待,他们会加紧办理我的申请我问:那我是不是再需要等上2个月?答:需根
卡友回复:
肯能实沉大海了,算了吧,夏天不要:@大哦
卡友回复:
是很奇怪,资料总会消失一段时间?
卡友回复:
在我进行投诉之后,今日(06年7月7日)通过800查询
现在状况是“正在审批之中” ……………………
交行,你大爷的~~:@
卡友回复:
^_^我还好通过业务员办理的 也要一个月时间
卡友回复:
同事的卡等了3个多月才批
卡友回复:
首先,很同情楼主的经历。
其次,相信这样的情况只是个案。
再次,相信随着时间的推移,交行的服务会越来越好。
卡友回复:
很好的例证啊
卡友回复:
我的也是的,交进去之后就没什么回音了,可能是交给朋友办理的,但是朋友不会不当心的,估计是卡中心里面出了什么问题了!
卡友回复:
我很佩服你的毅力。
不过你也应该知道下,这样办事效率的银行,你还有必要继续去办他们的卡么?
卡友回复:
所以千万别办,烂卡,一无是处!!!