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(永安行)ofo回应异常扣费称仅为2%,我不信! 2018-07-02

2018年7月3日  13:48:20   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:2001人次

网友提问:

永安行(603776)

7月1日,央视新闻频道《每周质量报告》栏目曝光了共享单车行业的“异常扣费”问题,尤其是ofo小黄车,存在“未开锁扣费”、“报修先扣费”等问题。ofo当天回应道,在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%,但在剩余近10%的“未返还”案例中,除去虚假报修案外,确有“正常报修扣费未获返还”的情况存在,比例不超过2%。对此,ofo正在紧急商讨更加合理的产品流程逻辑,以改善相应问题。

网友回复

拉大锯扯大锯:

在摩拜卖当ofo和滴滴、蚂蚁的收购谈判陷入僵局后,ofo依旧没有拿到新的融资。在四面楚歌的局面下,这次又被央视点名批评,ofo虽已作出了回应,但是依旧无法安抚消费者情绪。这对于ofo来说,无疑是雪上加霜。

种下摇钱树:

楼主哪里来的这么多精神发文

拉大锯扯大锯:

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