网友提问：
我用天天盈或支付宝的方式赎回的基金，为什么超过7天还未到我的银行卡上？
基金经理回复
火之雪：
天天盈和支付宝赎回基金账款不是直接回到您的银行卡上的，天天盈账户的赎回款回到天天盈账户，客户需登录天天盈账户取现即可到银行账户；而支付宝用户赎回款回到支付宝理财账户，客户登录支付宝理财账户后取现即可到账。