【中国银行信用卡】网友提问:
信用卡投诉
我的卡到期了 可是银行给我邮寄的新卡因为地址未给我改动,邮寄到老地址又被退回她们银行。我前后打了十几次客服电话,说不知道退到哪个分布,银行卡也找不到了,只能给我中心挂失补办!所制作卡片到邮寄五到六个工作日,结果时间过了,我再打电话说卡片制作好了,但是还没邮寄。每打一次电话,一个客服一个说法。就是不解决问题
卡友回复:
中行就是这样的,习惯了就好了
卡友回复:
你地址变了告知银行了吗?或者自助修改了吗?
卡友回复:
这个责任不在银行,如果地址有变,应主动修改。现在的情况就是改地址,然后挂失,中行的白金挂失没有任何费用。个人觉得中行的服务还是挺好的
卡友回复:
大银行难免会有这样那样的问题,谁让人家是大银行来着