【中国银行信用卡】网友提问:
悲催,中行主动提额,看错短信,回复拒绝,已申诉!
2月6日,收到95566发来短信:【尊敬的客户,感谢使用中行信用卡!根据综合信用评分,拟将您的信用卡额度提升至20000人民币,如不愿意接受此服务请于当日24点前回复Y#66,如无回复将于近期完成额度调整。祝您用卡愉快!中国银行】因为当时在上班,看完短信,想都没想,直接回复Y#66,因为其他银行提额一般都是回复短信,同意提额。后来仔细一看,弄巧成拙了!马上打客服电话,客服MRS答复,帮你记录,会让后台人工调额的。到今天2月17日,发现额度还是未调整到2W,又打客服电话,客服MRS答复一般5个工作日调整完毕,帮你记录。待会有专业客服人员与你联系。过了一会,又是一个女客服来电话,说先生,当时你回复短信了,所以调不了了,那我说就当我操作错了吧,但是当天你们客服MRS答复是可以人工干预调整额度的,现在怎么又不行了,就算我自己放弃了你们主动给我调额的机会,那我现在申请调高固定额度,她又回答不行,当下就火了,我说你能帮我解决问题吗?如不能,请转你们领导或主管,你们作为一个中国最早发行信用卡的银行,作为一个国际化程度最高的银行,你们的提额短信,反全行业的规则,为什么不能解决,然后帮我转领导,没转通,
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估计这次成功了,以后就很难了。:P
卡友回复:
还有这种事情:lol:罪过
卡友回复:
阿弥陀佛!罪过 罪过!!!
卡友回复:
不用一个帖子发到两个论坛里来吧?
卡友回复:
对于观点:不用一个帖子发到两个论坛里来吧?
有必要啊,需要与更多的卡友交流沟通啊!怎么这个你都有意见啊?
卡友回复:
除非土豪,你投诉过后是爽,以后想提,别想。哪个银行不是白眼狼啊
卡友回复:
2月1日收到同样的提额短信,到现在还没提上来
卡友回复:
近期?半个多月了,
卡友回复:
楼主太激动了!下次得看清楚!
卡友回复:
你笑死我了!
卡友回复:
楼主太激动了!下次得看清楚!
卡友回复:
给你提额了吗?时隔多久完成的?
卡友回复:
15年2月。现在16年2月都过了。提额成功了么?
卡友回复:
还有这种事情