人活着，可以刷信用卡购物买单，但有没有人想过，如果持卡人突然离世，曾被频繁使用的信用卡该何去何从，欠下的账谁来偿还？
近日，在乌鲁木齐一家中学任教的陈惠娟在为车祸丧生的弟弟整理遗物时，突然发现一张上个月弟弟的信用卡清单，上面写着有564.13元的透支款项。
同样拥有信用卡的陈惠娟立即想到：弟弟还有没有其他信用卡？上面还有没有欠款未还？不知该如何处理此事的陈惠娟拨通了晨报理财部的记者电话进行求助。
“弟弟是因车祸突然离世，他生前是自己住，所以弟弟有几张信用卡我一点都不知道。”陈惠娟告诉记者，目前发现的信用卡账单仅有一张，如果还有其他信用卡有欠款，越拖越不利。就算没有欠款，按现在信用卡的规定，每年只有刷够5次才能免年费，如果弟弟没刷够次数，几十元甚至上百元的信用卡年费还会计入弟弟信用卡的欠款账单中。
昨日，记者咨询了乌鲁木齐中行、工行、招商银行和兴业银行等多家银行的信用卡中心，工作人员均告诉记者，目前通过信用卡客服电话查询账户的仅限持卡人本人，在没有卡号和密码的前提下，不能通过自助渠道查询信用卡账务情况。“如果持卡人死亡，家属又没有卡号和密码等信息，建议带上死亡证明等证件，到当地银行网点咨询，之后办理销户手续。”工行客服人员说。
而对于已经死亡的信用卡持卡人所欠下的透支款，多家银行表示，通常由其家属或遗产继承人代为偿还，如果有逾期罚息情况，可以向银行工作人员解释，看能否做特殊处理。
乌鲁木齐银行人士表示，持卡人死亡后，若没人告知，银行通常不能很快将持卡人死亡信息计入系统。但持卡人死后信用卡失去应有的持卡人保护，一旦卡又发生透支情况，会给家属和银行带来不必要的麻烦。所以这还需要家属做好善后工作，到银行查询一下相关信息，办理销卡手续为妥。