2016年，“双11购物节”的第八载，狂热依然。资本寒冬的围城，在分秒被突破的交易额中已变海市蜃楼。无疑，阿里在继续缔造数字神话。据官方数据显示，零点交易开始后20秒，全球交易额突破1亿，52秒即破10亿，6分58秒即破100亿……一系列数字不断突破着想象的极限，阿里用数据诠释了惊人的中国速度。18个小时55分钟36秒，天猫双11开启历史新纪元，走进“千亿时代”。截止11日24时， 交易总额达120,748,589,125元，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。“双11购物节”的落幕， “曲”终“调”未了……
低价扩张背后的厮杀
双11是一场价格比拼的盛宴，各大电商纷纷跻身这个促销遍布、红包乱飞的全民购物趴。实际上，商家疯狂打折的这种做法，在中国零售业近 30 年历史中不断上演。并且价格战的硝烟往往会推动低价文化的扩张。时至今日，为了获得更多的流量，一些电商不惜亏本应战，过亿交易额的“太平盛世”下，粉饰着低价销售带来的亏损。某电商负责人称：“销量额并不是衡量“双十一”的指标，对于电商自身来说， 更重要的是获得流量，宣传品牌IP。”
当下，用低价造势成为扩张的手段，而扩张的实质就是争夺流量的厮杀。电商企业需要借助双十一的营销盛宴，提高影响力和产品销量，达成基本的品牌诉求。同时，在这个过程中将企业独特的品牌理念更广泛地传递给消费者。
大数据时代引爆黑科技之争
天猫双11不仅是全民剁手的狂欢，同样也孕育了迭代更新的新技术。八年“抗战”，迎合时代的技术创新成为阿里最强“杀手锏”。在庞大的交易额背后，是强大的计算平台、海量数据、智能算法的支撑。阿里集团CTO张建锋表示：“在双11的锤炼下，阿里建设了全球最领先的交易系统，我们是全球大公司里面为数不多的整个计算平台都是自己研发的，在这个平台上我们进行了非常多的机器学习和人工智能研发，同时深度应用在电商的业务中。”
基于大数据理念的“电商大脑”成为贴心管家，它可以通过对用户购买历史数据的分析进行定向导购。在千人千面的基础上，为所有用户精准画像，提供全面个性化服务。这一切的背后必须有智能决策引擎分秒不停的自我迭代，以及海量计算和万亿级智能匹配。“电商大脑”不但贴心，还能在潜移默化间促进用户选择的多样和精准，将曾经的“爆款制造机”逐步升级为每个人的“专属shopping mall”，让不同价位和品质的商品都能迎来“知音”。
除此之外，人工智能也是天猫双11的一大亮点。拥有强大语音识别和深度学习能力的智能服务机器人阿里小蜜，成为双11服务主力军。据数据显示，截止11日16时，其承担了双11当天超过94%的服务，响应的服务请求超过420万次。无独有偶，不久前曝光的菜鸟全自动仓库视频中，我们也不难发现人工智能机器人忙碌的身影。菜鸟开发的AGV机器人可以自动识别捡货区域，根据规划路线将货物运送到指定货架前。形似蜂巢的缓存机器人能够快速汇齐一张订单上的全部商品，再将商品传递给目光如炬的拣选机器人，最后由流水线两侧的播种机器人通过真空吸盘装进快递箱。从消费者下单到商品出库的整个流程，一番繁忙有序的景象宛如现实版的“机器人总动员”。智能机器人的大批量上岗，意味着电商业揭开崭新篇章，逐步从成本驱动向设计、品质驱动转型。
结束就是开始，未来已来
透过阿里双11，我们不难看到整个中国消费市场巨大的潜力，电商的未来也在不断被重塑。通过高科技、互联网，一个十三亿人口大国巨大的内需市场正在以独特的形式被一点一点打开。随着11日24时指针的继续行走，盛大的狂欢已经结束。Oh，它并未结束，而是才刚刚拉开帷幕；未来还未打破想象的极限，因为未来从此刻才重新出发。
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